Nama Variabel

Tingkat kepuasan terhadap kompetensi pelaksana

Alias

-

Konsep

Tingkat kepuasan terhadap kompetensi pelaksana

Definisi

Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap kompetensi pelaksana. Kompetensi pelaksana adalah tingkat keahlian dan ketrampilan yang dimiliki petugas dalam memberikan/menyelesaikan pelayanan kepada masyarakat.

Referensi Pemilihan

Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik

Referensi Waktu

Saat pendataan

Ukuran

Satuan

Tipe Data

Integer

Klasifikasi Isian

Nilai: Sangat tidak puas
Nilai: Tidak puas
Nilai: Puas
Nilai: Sangat puas

Aturan Validasi

Harus terisi sesuai pilihan

Kalimat Pertanyaan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan

Apakah variabel dapat diakses umum

Ya