Tingkat kepuasan terhadap sarana dan prasarana penunjang pelayanan
Alias
-
Konsep
Tingkat kepuasan terhadap sarana dan prasarana penunjang pelayanan
Definisi
Penilaian yang diberikan oleh responden terkait dengan kepuasan terhadap sarana prasarana pendukung pelayanan meliputi ruang khusus pelayanan, ruang tunggu, tempat parkir, toilet khusus pengguna layanan, dan sarana bagi yang berkebutuhan khusus.
Referensi Pemilihan
Permen PAN-RB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Referensi Waktu
Saat pendataan
Ukuran
Satuan
Tipe Data
Integer
Klasifikasi Isian
Nilai
: Sangat tidak puas
Nilai
: Tidak puas
Nilai
: Puas
Nilai
: Sangat puas
Aturan Validasi
Harus terisi sesuai pilihan
Kalimat Pertanyaan
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
